Política de devoluciones

Queremos que estés contento con tu compra. Si algo no te convence, tienes 15 días naturales desde que recibes tu pedido para pedir un cambio o una devolución.

Condiciones

• El producto debe estar sin usar, en su empaque original y con sus etiquetas.
• Por higiene, no se aceptan devoluciones de ropa interior, trajes de baño, cosméticos abiertos ni productos personalizados, salvo defecto.
• Necesitamos tu número de pedido para identificar la compra.

Cómo solicitarla

Escríbenos por correo a contacto@mexiapps.com o por WhatsApp al 525647081597 con tu número de pedido y el motivo. Te diremos cómo enviarnos el producto o dónde entregarlo.

Reembolsos

Cuando recibamos y revisemos el producto, te devolveremos el importe por el mismo medio de pago o, si lo prefieres, te lo cambiamos por otro artículo. Si el producto llegó con defecto o nos equivocamos en el envío, el costo de la devolución corre por nuestra cuenta; en los demás casos, el envío de regreso lo cubre el cliente.

Última actualización: octubre 31, 2026.